Política de devoluciones y reembolsos

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

1. DERECHO DE DEVOLUCIÓN

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

2. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Para aceptar una devolución:

  • El producto debe estar sin usar
  • Debe conservar su embalaje original
  • Debe estar en perfecto estado

3. PROCEDIMIENTO

Para solicitar una devolución:

4. REEMBOLSOS

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

5. GASTOS DE DEVOLUCIÓN

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso.

6. PRODUCTOS DEFECTUOSOS

En caso de producto defectuoso, el cliente tendrá derecho a cambio o reembolso sin coste adicional.

7. PROYECTO ACADÉMICO

Esta política forma parte de un proyecto educativo, por lo que no implica transacciones reales.